企業・店舗にとって「お客様」は、大きく分けると「新規顧客」と「既存顧客」に分けられます。 文字どおり、新規顧客は「新たに取引を開始することになったお客様」。対して既存顧客は「これまでにサービスを利用したことがあるお客様 … 続きを読む 売上アップには【既存顧客の維持】がカギ！既存顧客に”効く”営業方法とツールは？